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忘記Skype密碼怎麼辦?

 

Step 1: 
若忘了密碼而需要更新您的PChome&Skype的密碼,請至以下網站進行驗證: 
https://secure.skype.com/store/member/passwordreminder.html

Step2: 
您將收到主旨為:Skype 寄出的密碼令牌,密碼令牌即在信件中

Step3: 
請點擊信件中重設密碼的連結,開啟網頁後請依循輸入Skype帳號、E-mail地址以及您欲設定的新密碼,即可正常變更。

※如果您是使用yahoo或gmail為收信信箱而收不到密碼通知信,可檢查您的被刪除信件的郵件夾。使用Yahoo為收信信箱請先關閉「垃圾信剋星」再執行索取;使用Hotmail為收信信箱可檢查您的垃圾信件匣,有可能因為被認為是自動發送信件而被刪除。

※若您忘記您原本設定的email為何,如果您曾有購買過點數,您可以提供能證明您身份的證件影本或電子檔案,來信 客服中心 ,客服人員就能利用您當初的購買紀錄,協助比對您的帳戶是否為您本人,並將新的密碼寄到您所指定的新信箱當中。

※因所有Skype使用者的密碼皆受到Skype原廠資料庫之鎖碼保護,若您從來沒有購買過點數或其他skype產品,當初也不是填入正確的Email的狀況下,我們無法確認帳號是否真正為您本人使用,因此將無法進行密碼變更。
免費用戶必須以當初填的Email進行驗證,因此如果您當初沒有填入Email 地址,我們則無法協助您取得密碼令牌。在此狀況下該帳號之任何權益問題本公司將不過問,請用戶謹慎妥善保管使用帳號密碼。

提醒您,若您忘記的是Microsoft帳號(Messenger, hotmail, Outlook等)的密碼,請您至Microsoft帳戶取得密碼:
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
透過Skype忘記密碼連結是無法取得Microsoft帳號的密碼喔!

 

 
   

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