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       【流程】
預約線上英語試讀課程

  Step 1︰
登入HiTutor 會員專區

Step 2︰
我的課程行事曆】使用HiTutor 排課系統預約上課時段並選擇授課老師,排課表會顯示所有可選擇的上課時間。

Step 3︰
確認行事曆上所選的課程和授課老師正確,即完成選課 。


      【說明】

  1. 上課時間為週一至六早上9:00 - 晚間23:50、週日早上09:00 - 晚間22:50。
  2. 24小時皆可選課。
    (1) 菲師課程至少需在課前1小時預約選課。
    (2) 中英師、歐美師、多元外語課程至少需在課前24小時前預約選課。
    (3) 兒童課程每週五開放選課,可預選6週(42天)的課程。
  3. 建議學員提早1-2週預約,以便家教老師準備課程,達到最佳學習效果 。
  4. 為保障學習成效,多元外語的課程請選擇固定1位專屬教師進行授課,若有特殊需求請洽專屬顧問。
    ※ 多元外語包含日文、韓文、菲律賓語、越文、泰文、印尼文、法文、德文、義文、西文、葡文、俄文、波蘭文、阿拉伯文。
  5. 菲籍老師選課注意事項︰
    (1) 選課分兩階段進行,分別為每週五、六晚間21:30,【詳情請見此連結】。
    (2) 如果排定的授課老師臨時無法上課,將安排其他優質的老師來進行授課。
          請進入【HiTutor 會員專區】裡的的【我的個人資料】 設定是否 【同意代課老師】,預設為【同意代課老師 】。
  6.  課前提醒精靈:
    上課時間在11:00至23:50間,將於課前4小時收到E-mail及手機簡訊課程通知!欲取消此服務,請洽專屬顧問。
    ※ 注意:此為附加服務,請務必自行留意上課時間,恕不得以未收到通知作為補課事由。

    課
  1. 請於課程開始前10分鐘登入您的skype帳號,並保持上線狀態。課程時間一到,老師會主動撥打skype電話到學員的Skype帳號,請耐心等候。
  2. 預約課程後請準時上線,若學員上課可能會遲到,請提前告知客服人員,沒有告知的情況,老師最多只等候15分鐘,該堂課則照常列入計算,視為已上課的堂數。
  3. 若課程進行中,網路斷線請即刻向服務顧問反應,若斷線為老師端因素且達10分鐘以上,則補一堂課給學員。

取消/異動
  1. 若學員無法於預約時間上課,請於課前3小時登入學員中心或來電取消當次課程
  2. 凡未於課前3小時取消,該堂課視為已上課程,無法補回堂數。
  3. 為提升學習的便利性和維護老師教學品質及學員上課權益,設有課程「異動」功能;可異動次數為購買堂數的
    二分之一。
  4. 若想變更上課時間,請先取消原訂課程,重新預約新時段,每一次的異動皆會計算次數。
  5. 如果課程異動是因為老師個人因素造成,則該課程異動次數會自動補回。

 

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