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at the back/ in the front/ over there     在後面/前面/那邊


英語服務標章-實用英語-在你的右手邊/左手邊
on the right/left    在你的右手邊/左手邊


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Tourist Information Center    遊客資訊中心


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Need help/How can I help you?
       需要幫忙嗎?



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bank account number    
銀行帳號


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information leaflets    
傳單


當地觀光景點
local tourist attractions   
當地觀光景點


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closing time     
營業結束時間

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如果用信用卡付的話就不是這個價錢了



價錢+ per person for a group of 總人數
多少人團體,每人多少錢





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英語服務標章-實用英語-看醫生

see a doctor   看醫生




英語服務標章-實用英語-健保卡

National Health Insurance card    健保卡


英語服務標章-實用英語-自費
$300 for the co-pay       
自費300


英語服務標章-實用英語-在外等候
wait outside    
在外等候


英語服務標章-實用英語-護士
nurse    護士


英語服務標章-實用英語-叫號

call the number   叫號


英語服務標章-實用英語-註記

make a note   註記






Part I: English for General Purposes 通則英文

Situation 1.1

A: Hello/Hi! 英語服務標章-實用英語-需要幫忙嗎

   你好!

B: Hello/Hi!

   你好!

A: My name is Tom.  Do you need any help?

   我叫 ________。需要幫忙嗎?

B: No, thanks.

   不用,謝謝。



Situation 1.2英語服務標章-實用英語-購物

A: Good morning/afternoon/evening!

   早安/午安/晚安

B: Good morning/afternoon/evening!

   早安/午安/晚安

A: My name is Tom.  Let me know if you need help.

  我叫________。如果需要幫忙別客氣。

B: I'm only looking.  Thank you.

  我隨便看看。謝謝。



Situation 1.3

A: Good morning/afternoon/evening!

     早安/午安/晚安

B: Good morning/afternoon/evening!

     早安/午安/晚安

A: My name is Tom.  I would like to introduce our special discounts today, 10% off/ 2 for 1/ buy 2 get 1 free. 

     我叫________。向您介紹我們今天的優惠,打九折/買一送一/買二送一。



Situation 1.4

A: Hi!英語服務標章-實用英語-購物

     你好!

B: Hello.

     你好!

A: Will that be all?

     這些就夠了嗎?

B: Yes, please.

     對。

A: $200, please.

     這邊200塊。

B: Thanks.

     謝謝!

A: Thank you. Bye.

     謝謝您!再見!



Situation 1.5

B: Excuse me.  How much is it/are they?

     抱歉。請問這個/些多少錢?

A: It's/they are $100/1,000/10,000.

     這個/100/1,000/10,000塊。

B: Thank you.

     謝謝。

A1: No problem.

A2: You are welcome.

A3: Not at all.

A4: Any time.

A5: Sure.

不客氣


Situation 1.6

B: Excuse me.  How much is it/are they?英語服務標章-實用英語-付費

     抱歉。這個/些多少錢?

A: $ 100/1000/10,000, please.

     100/1000/10,000元。

B: Do you take credit cards?

     有收信用卡嗎?

A1: Yes, we do. Visa, Master Card, and American Express.

     有,我們收威士卡、萬事達卡和美國運通卡。

A2: Yes, we do. Visa, Master Card but not American Express.

     有,我們收威士卡、萬事達卡,但不收美國運通卡。

A3: Sorry, we only take cash.   

     抱歉,我們只收現金。



Situation 1.7

B: Excuse me.  Do you have more of these?  I need 10 of them.

     抱歉。這個還有其他的嗎?我需要10個。

A1: Yes, please wait a second.  Here you are.

     有,請稍等。  給你。

A2: I'm sorry.  I'll need to order more for you.  Would you like me to do that?

     抱歉。如果需要就要訂貨。有需要幫您訂嗎?

B: How long will it take?

     需要多久的時間?

A: 2 days.

     兩天。

B1: No, thanks. 

     那不用了,謝謝。

B2: Yes, please. 

     好,拜託。

B3: Can you send them to me?

     你可以寄給我嗎?

A: Your name, phone number, and address please.  I’ll call you when your order is in./I’ll send it to you. 

     請給我您的名字、電話號碼和住址。或到時會再通知您/我再寄給您。

B: My name is Tom, my cell phone number is 0985 588-888, address is #168, Yi-Lu Fa Road Section 8, Tian-Wei. 

     我的名字是 ______,電話是0985 588-888,地址是田尾一路發路8168號。

A1: You'll have to pay in full now.  I’ll call you when your order is in. Thank you.

     要麻煩您先付清。貨到了我再通知您。謝謝。

A2: You'll have to pay in full now including the shipping cost, please.  I’ll call you when we send off your order.  Thank you.

     麻煩您先將貨品和運費付清。貨寄出後會連絡您。謝謝。

B: Thank you. Bye.

     謝謝。再見。

A: Bye

     掰掰。




Situation 1.8

B: Excuse me.  Where is the rest room/wash room?

     抱歉。請問廁所在哪裡?英語服務標章-實用英語-報路

A1: It's at the back/ in the front/ over there.  Please follow the signs.

     在後面/前面/那裡。照著指示走。

A2: Please go through the door and follow the signs. 

     過這個門之後照著指示走。

B: Thank you.

     謝謝。

A1: You are welcome.

A2: Any time.        

     不客氣。



Situation 1.9英語服務標章-實用英語-指示方向

B: Excuse me.  Where is the Tourist Information Center?

     抱歉。請問遊客中心在哪?

A: The Tourist Information Center…. Oh, yes, please go to the 3rd traffic light and turn right/left, the Tourist Information Center will be on your right/left.

     遊客中心喔,對,第三個紅綠燈右/左轉,遊客中心就在你的右/左手邊。

B: Thanks.

     謝謝。

A: Any time.

     不客氣。



Situation 1.10英語服務標章-實用英語-標示

B: Excuse me.  Can I use your restroom, please?

     抱歉。可以借用一下廁所嗎?

A1: Of course.  It's in the back.  Please follow the sign.

     可以。廁所在後面。請照著指示走。

A2: I'm sorry.  We don’t have any here.

     抱歉,我們這裡沒有廁所。

A3: I'm sorry.  Our washroom is only for our customers.

     抱歉,我們的廁所只給來店消費的客人使用。

A4: There is a public one at the Tourist Information Center near the parking lot.

     停車場附近的遊客中心有公廁。




Part II: English for Specific Purposes 專則英文

Situation 2.k.2

A: Good morning.  My name is Tom.  How can I help you?英語服務標章-實用英語-看醫生

     早安。我是 ________。需要幫忙嗎?

B: I have a fever and I would like to see a doctor, please.

     我發燒想看醫生。

A: Have you been here before?

     之前有來過嗎?

B2: No, this is my first visit.

     沒有,我第一次來。

A: OK. Can I have your National Health Insurance card, please? 

     我需要您的健保卡。

B: Here you are. 

     給你。

A: Please fill out this form and $300 for the co-pay, please.

     麻煩填一下這個表格,還有300塊。

B: Do you take credit cards?

     有收信用卡嗎?

A: Yes, we do.

     有。

B: Here you are.

     給你。

A: Thank you.  Please go to Dr. Huan in the Family Medicine Section on the 3rd floor.  You are number 168.  Please wait outside at Dr. Huang’s office and a nurse will call your number and name when it is your turn to see the doctor. 

謝謝。請到3樓家醫科的 黃醫師。你的號碼是168號。請在 宦醫師的門外等候,到你的時候護士會叫號和叫名字。

B: Thank you.

     謝謝

A: You are welcome.

     不客氣。


 


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